Ako ste u Facebook reklamama, verovatno do sada i ptice na grani oko vas znaju o Apple-ovom novom iOS14 update.

Ukoliko ste onaj mali postotak koji još uvek ne zna, prvo da vam ukratko objasnim o čemu se radi.

Apple je najavio iOS14 update koji će uticati na to kako primamo i obrađujemo događaje konverzije iz alata kao što je Facebook piksel. To će uticati na preduzeća koja oglašavaju aplikacije za mobilne uređaje, kao i ona koja optimizuju, ciljaju i izveštavaju o događajima konverzije na vebu iz bilo kojeg od naših poslovnih alata.

Konkretno, Apple će zahtevati da aplikacije u App Store-u koje se bave onim što Apple definiše kao „praćenje“ prikažu odziv korisnicima iOS 14, u skladu sa njihovim okvirom AppTrackingTransparency. Apple-ova politika će zabraniti određeno prikupljanje i deljenje podataka osim ako se ljudi ne odluče za praćenje na iOS 14 uređajima putem upita. Kako se sve više ljudi odriče praćenja na iOS 14 uređajima, personalizacija oglasa i izveštavanje o performansama biće ograničeni za događaje konverzije u aplikaciji i na vebu.

Kako iOS 14 utiče na Facebook trgovce

Postoji mnogo resursa koji opisuju situaciju sa iOS-om 14, posebno sa samog Facebook-a. Ukratko, Apple je najavio promene sa iOS 14 koje će uticati na način na koji Facebook može da prima i obrađuje događaje konverzije iz alata poput Facebook piksela. Dakle, u suštini, to će uticati na svako preduzeće koje reklamira mobilne aplikacije, pored onih koje optimizuju, ciljaju i izveštavaju o događajima konverzije na vebu.

Ukratko, Apple zahteva da sve aplikacije u App Store-u pokažu upit svojim korisnicima na iOS uređajima u suštini tražeći od korisnika dozvolu da ih aplikacija prati van platforme na različite načine:

Ova nova politika za iOS 14 će zabraniti određeno prikupljanje i deljenje podataka osim ako se ljudi ne odluče za praćenje na iOS 14 putem ovog upita. Ovo može izgledati ili zvučati relativno poznato jer je većina veb lokacija sa bilo kojim oblikom praćenja kolačića požurila da uspostavi upite kao odgovor na zahteve GDPR-a. Ako niste upoznati sa onim o čemu govorim, verovatno ste videli nešto od ovoga na sajtu sa vestima ili blogu koji ste posetili:

Ako korisnici iOS-a odluče da odustanu od Facebook-ovog praćenja, domino efekat koji će rezultirati iz ovoga će biti sledeći:

Ako Facebook nije u mogućnosti da prati ponašanje korisnika, efikasnost piksela za praćenje i sve njegove implikacije su ozbiljno smanjene. Ovo dovodi do netačnog izveštavanja o konverzijama sve do neefikasnih napora za ponovno oglašavanje.

Opcije ciljanja će biti oslabljene. To znači da vaša sposobnost da kreirate hiperpersonalizovane oglase za publiku može biti u velikoj meri ometana.

Manje opcija ciljanja znači više potrošene potrošnje i manje personalizacije kopije oglasa.

Odgovor Facebooka na iOS14 Update

Iz reakcije Fejsbuka na ova ažuriranja jasno je da su veoma zabrinuti, neki bi čak mogli reći da su u panici. Ovo ažuriranje ima potencijal da bude izuzetno štetno po njihov prihod. Prema Statista.com, 79,9% korisnika na Fejsbuku koristi aplikaciju samo na svom mobilnom telefonu u poređenju sa 1,7% koja je koristi samo na desktop ili laptop računarima. Preostalih 18,5% koristi ga na oba.

Od tih 79,9%, biće veliki deo onih koji će koristiti iOS uređaj sa ažuriranjem za iOS 14. Od tog broja korisnika postojaće postotak koji će aplikaciji dozvoliti da prati njihove podatke, ali koliko će to biti nepoznato je i verovatno neće biti veliki deo ukupnog broja. Uz popularne dokumentarne filmove kao što je „Društvena dilema“, pored višegodišnjih skandala sa korisničkim podacima, može se pretpostaviti da će većina korisnika iOS-a odustati od praćenja Facebook-a.

Facebook je odgovorio napadom na Apple-ovu odluku, navodeći da će to negativno uticati na mala preduzeća koja žele da se oglašavaju na svojoj platformi. Kao i mnoge stvari ovih dana, ovo osećanje je istinito, ali donekle obmanjujuće i manipulativno. Facebook ima najviše koristi od reklamiranja velikih korporacija na njihovoj platformi, i iako mala preduzeća doprinose tom prihodu, oni sigurno nisu primarni igrači u Facebook-ovom poslovnom modelu oglašavanja. Kada velike korporacije sa milionima dolara za oglašavanje odluče da više ne vredi trošiti taj novac na Fejsbuk i odluče da odu negde drugde, tu nastaje panika.

Kako iOS 14 utiče na vaše Facebook oglase?

Postoji mnogo načina na koje će ovo ažuriranje uticati na vaše oglase:

Preduzeća će biti primorana da se okrenu pretplatama i plaćanju u aplikaciji

Ovaj odjek se odnosi na to da Apple „ne igra po svojim pravilima“. Jednostavno, oni ne dobijaju deo prihoda od Facebook-ovih oglasa ili drugih aplikacija sa sličnim poslovnim modelima. Međutim, kada aplikacija ima pretplate ili plaćanja u proizvodu Facebook-a.

Manje efikasno i manje efektivno oglašavanje

Kao što je pomenuto, ovo se svodi na mogućnost praćenja događaja i ponašanja kao nekada. Ako se uradi kako treba, sve strategije oglašavanja na Facebook-u će imati neki oblik ponovnog marketinga, praćenja konverzija ili generisanja sličnosti – sve se oslanja na efikasnost Facebook piksela za praćenje. Ako korisnici odustanu od praćenja, ovo čini Facebook piksel beskorisnim za tog korisnika. Ako svi korisnici koji se nalaze na Facebook-ovim svojstvima na iPhone-u odustanu od Facebook-ovog praćenja, nećete moći naknadno da se oglašavate tim pojedincima putem ponovnog marketinga u budućnosti na njihovom mobilnom uređaju.

Manje prodaje na veb-sajtu od oglasa

Ova tvrdnja je napravljena na osnovu Facebook-ovih „studija“ kroz sopstvene podatke, tako da je treba uzeti sa rezervom. S obzirom na to, trend prema depersonalizovanim oglasima će imati uticaja na one koji žele da povećaju prodaju putem Facebooka. Konkretno, gubitak personalizacije koji bi mogao da dovede do 60% manje prodaje veb sajta od oglasa.

Smanjenje prihoda od oglasa za instaliranje Facebook aplikacije

Taj gubitak personalizacije mogao bi dovesti do pada prihoda za 50% zbog oglasa za instalaciju Facebook aplikacije. Ovo se nameće onima koji stvaraju aplikacije i promovišu ih putem Facebook oglasa. Poenta je slična prethodnoj pomenutoj, što podrazumeva da će gubitak ponovnog oglašavanja i personalizacije oglasa rezultirati velikim smanjenjem prihoda.

Veće poteškoće za mala preduzeća da dođu do svoje idealne publike, ograničavajući rast

Ovo se odnosi na sposobnost malih preduzeća ne samo da se ponovo oglašavaju korisnicima koji su posetili njihovu veb lokaciju, već i da iskoriste te podatke o pikselima kako bi prikazali sličnu publiku.

Dropshipping Izazov

Prvi praktičan dropshipping kurs sa mentorskim pristupom koji te garantovano vodi do prvih prodaja za 30 dana.

Kako planirati oko ažuriranja iOS 14

Kao što sam spomenuo, glavna komponenta Facebook oglašavanja na koju će ovo uticati je praćenje piksela. To znači liste za ponovno oglašavanje, događaje konverzije i tako dalje. Kada kreirate kampanju konverzije na Facebook-u, algoritam uči i optimizuje se na način da podstakne više željenih radnji za vas. Neka jednostavna rešenja za ažuriranje u bliskoj budućnosti bila bi:

Izuzmite iOS uređaje iz kampanja sa ciljevima konverzije

Ovo svakako nije trajno rešenje za pokretanje plaćenog oglašavanja na Facebook-u u budućnosti, ali to vam može dati uvid u ono što možete očekivati kada ažuriranje stupi na snagu.

Napravite kampanje izvan cilja konverzije

To bi značilo pokretanje kampanja za posete vebu ili druge i korišćenje internog praćenja vašeg veb-sajta da biste utvrdili da li je do prodaje ili konverzije došlo kao rezultat oglasa. UTM i razne druge taktike se mogu koristiti da bi se utvrdilo iz koje kampanje, skupa oglasa i oglasa je došlo do konverzije bez potrebe da se 100% oslanja na Facebook-ov piksel za praćenje. Mogu se koristiti i kampanje sa vodećim oglasima. Ova strategija neće negirati uticaj na ponovno ciljanje publike, ali će pomoći u vašoj sposobnosti da ostvarite rezultate iz kampanja za traženje potencijalnih klijenata.

Napravite dodatni sloj ili razložite tok konverzije na svojim odredišnim stranicama

Ovim želim da kažem da zahtevam da vam korisnici daju informacije o sebi ranije u procesu konverzije. Ime, prezime ili adrese e-pošte mogu se retroaktivno učitati nazad na Facebook kako bi se generisala prilagođena publika u svrhu ponovnog ciljanja. Ovo je veoma zaobilazan način pristupa ovom problemu, ali vam može omogućiti da se više oslanjate na ljude koji su voljni da vam daju neke informacije umesto da se piksel aktivira od jednostavnih prikaza stranica.

Budućnost Facebook oglasa

Ne verujem da će ovo biti potpuni kraj Facebook oglašavanja i oprezno sam optimista da će to imati manji uticaj nego što se očekivalo. Facebook se sada nalazi u tački u kojoj se skoro smatraju kompanijom koja je „prevelika da propadne“. Verujem da će u narednim mesecima biti nekoliko rešenja koja će pomoći oglašivačima da prebrode oluju. U međuvremenu, postoji nekoliko stvari koje možete da uradite da biste se pripremili za promene kako biste svoje poslovanje postavili u najbolju moguću poziciju za uspeh iz perspektive oglašavanja.

Kao što je pomenuto, početak testiranja i pokušaj da se manje oslanjate na Facebook piksel je prvi korak. Takođe možete da istražite načine da izvučete više od drugih kanala oglašavanja kao što su Google, Bing i Linkedin i da izgradite publiku za ponovno oglašavanje preko tih platformi. Ako nas je istorija nečemu naučila, to je da su ljudi veoma prilagodljivi, a to važi i za tehnološke korporacije. Verujem da će 2021. biti donete rezolucije za ublažavanje štete nastale ovim ažuriranjima.

Naravno, o svemu ovome i mnogo više radimo na FB Marketing Akademiji na koju se mozete prijaviti na fbmarketingakademija.com , a s obzirom da si dosao do kraja ovog teksta dajtemo ti popust 20 eura, samo iskoristi kod “20off“ na checkout-u 🙂